よくあるご質問

ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機種変更される場合は、事前にワンタイムパスワード利用中止の操作を行っていただくか、現在利用中のソフトウェアトークンと、新しく登録するソフトウェアトークンを用意してワンタイムパスワード交換の操作を行ってください。

※利用中止の操作をされずに機種変更された場合、ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなります。利用を再開するには当金庫所定の用紙をご提出いただきます。