サービス内容のご質問｜天草信用金庫法人IB

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電子証明書でログインすることができません電子証明書の更新について教えてください電話での問い合わせ先を教えてください残高・入出金明細照会について教えてください（利用時間、照会可能口座など）資金移動手数料を教えてください

「サービス内容のご質問」内のご質問

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Ｑ: ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、またはサービスを利用しているパソコンを紛失した場合、サービスを停止する方法はありますか

Ａ: 口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・

Ｑ: 心当たりのない操作・取引のＥメールを受信しました

Ａ: 口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・

Ｑ: お客様カードとは何ですか

Ａ: 本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・

Ｑ: 電子証明書とは何ですか

Ａ: 電子的に作られた身分証明書です。法人インターネットバンキング・・・

Ｑ: 管理者と利用者、それぞれの役割を教えてください

Ａ: 管理者は利用者情報の登録や限度額の設定など、本サービスをご利・・・

Ｑ: 管理者・利用者電子証明書の見分け方を教えてください

Ａ: 電子証明書の発行先名でご確認いただけます。管理者：「契約者・・・

Ｑ: 一台のパソコンに複数の電子証明書を取得することはできますか

Ａ: 取得することができます。本サービスへのログイン時に複数の証明・・・

Ｑ: ワンタイムパスワードとは何ですか

Ａ: ワンタイムパスワードとは、一度限りの使い捨てパスワードです。・・・

Ｑ: 法人インターネットバンキングを複数契約していますが、１つのトークンで利用することができますか

Ａ: ソフトウェアトークンは複数の契約者IDに対して利用登録するこ・・・

Ｑ: トークンの操作方法を教えてください

Ａ: トークンの操作方法につきましては「トークンの操作方法」をご覧・・・

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