よくあるご質問

インターネットバンキング定期預金の解約（予約解約・満期解約）は、サービス画面へログインのうえ「定期」メニューより操作してください（中途解約・インターネットバンキング定期預金以外の解約操作はできません）。
操作手順は以下の通りです。
①ログイン後、メニューの「定期」をクリック
②定期業務一覧から「定期解約」をクリック
③解約する定期解約口座の「選択」をクリック
④解約する定期預金を確認のうえ、「選択」をクリック
⑤解約内容を確認のうえ、画像認証カード記載の認証画像またはワンタイムパスワードを入力し、「実行」をクリック
⑥解約結果が表示されます