よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

申込みから利用開始までの流れを教えてください インターネットバンキングの振込手数料を教えてください 電話での問い合わせ先を教えてください 契約者ID（利用者番号）とは何ですか 利用可能な時間を教えてください
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

62件中41-50件を表示

Ｑ
SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用を中止することはできますか
Ａ
ご利用中止は可能ですがセキュリティの観点から、ワンタイムパス・・・
Ｑ
法人も申込みできますか
Ａ
本サービスの利用は個人のお客様に限らせていただいています。法・・・
Ｑ
携帯電話（スマートフォンを除く）から利用することはできますか
Ａ
ＮＴＴドコモ（ｉモード）、ａｕ（Ezweb）、Softban・・・
Ｑ
トークンを使用するとお客様カードは不要になりますか
Ａ
ワンタイムパスワードの利用登録・利用中止等の操作でパスワード・・・
Ｑ
氏名に変更があった場合はどうすればいいですか
Ａ
口座名義の変更はお取引店にて所定の用紙をご提出ください。イン・・・
Ｑ
ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか
Ａ
インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止す・・・
Ｑ
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
Ａ
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用を中止する操作を教えてください
Ａ
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用中止」より・・・
Ｑ
自宅以外でも利用することは可能ですか
Ａ
インターネットが接続できる環境であればご利用いただけます。 ・・・