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契約者ID（利用者番号）を忘れてしまいました契約者ID（利用者番号）とは何ですかお客様カードとは何ですかスマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください残高・入出金明細照会について教えてください（照会可能口座、利用時間など）

「大阪信用金庫個人IB」内のご質問

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Ｑ: 契約者ID（利用者番号）を忘れてしまいました

Ａ: 契約者ＩＤはお客様カードに記載されています。お客様カードをご・・・

Ｑ: 契約者ID（利用者番号）とは何ですか

Ａ: 本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・

Ｑ: お客様カードとは何ですか

Ａ: 本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・

Ｑ: スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください

Ａ: ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・

Ｑ: 残高・入出金明細照会について教えてください（照会可能口座、利用時間など）

Ａ: お申し込みいただいた代表口座、サービス利用口座の残高・入出金・・・

Ｑ: ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください

Ａ: 当金庫所定の用紙をご提出いただくか、もしくは「大阪信用金庫ア・・・

Ｑ: インターネットバンキングの振込手数料を教えてください

Ａ: 振込手数料は以下の通りです。【当金庫あての振込手数・・・

Ｑ: お客様カードを失くしてしまいました

Ａ: 速やかに当金庫までご連絡ください。ご連絡があり次第、本サービ・・・

Ｑ: ログインパスワードを忘れてしまいました

Ａ: ログインパスワードの変更が必要となるため、当金庫所定の用紙を・・・

Ｑ: スマートフォンからソフトウェアトークンを削除した場合の再登録方法を教えてください

Ａ: ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・

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