よくあるご質問

【"d-"からはじまるIDのみでの利用】
＜マスターユーザ＞
電子証明書の再発行手続きのうえ、新しいパソコンで電子証明書を取得してください。
＜一般ユーザ＞
マスターユーザより電子証明書の再発行を行ったうえ、新しいパソコンで電子証明書を取得してください。

【法人IB共用】
法人インターネットバンキングにて電子証明書の取得が必要です。お手続き・操作につきましては、法人インターネットバンキング側をご確認ください。