ご利用環境｜でんさいFAQ

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開示電子証明書支払期日利用手数料初期設定

参照の多いご質問

初期設定について教えてください「承認」はいつまでに行えばよいですか差戻しの手順について教えてください債権内容を確認する操作について教えてください債務者からでんさいを発生させる手続を教えてください

「ご利用環境」内のご質問

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Ｑ: 当日は何時まで振出可能ですか

Ａ: 振出日が当日の場合は、15時までに承認操作を完了する必要があ・・・

Ｑ: パソコンの機種やＯＳ、ブラウザソフトの指定はありますか

Ａ: ご利用いただくための環境につきましてはこちら（ご利用環境）を・・・

Ｑ: 会社と自宅の両方で利用することは可能ですか

Ａ: インターネットが接続できる環境で電子証明書をインストールした・・・

Ｑ: １台のパソコンを複数の人で使うことはできますか

Ａ: ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとに「利用者ＩＤ」をお・・・

Ｑ: 社内ＬＡＮ経由でのサービス利用は可能ですか

Ａ: インターネットが接続できる環境であれば可能ですが、社内ＬＡＮ・・・

Ｑ: タブレットでも利用できますか

Ａ: タブレットからはご利用いただけません。

Ｑ: 信用金庫の休業日をでんさいの発生日にすることはできますか

Ａ: 翌営業日を支払期日とする発生記録の請求があったものとして取り・・・

Ｑ: 会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか

Ａ: ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる利用・・・

Ｑ: 海外から利用することはできますか

Ａ: 日本語表示が可能なブラウザであればご利用いただけます。 ※国・・・

Ｑ: スマートフォンでも利用できますか

Ａ: スマートフォンからはご利用いただけません。

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