よくあるご質問

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ID :
30307
公開日 :
2023/05/22
更新日 :
2023/09/25

電子証明書の再発行手続き・操作について教えてください

マスターユーザ・一般ユーザにより手続きもしくは操作が異なります。
<マスターユーザの場合>
当金庫へ所定の用紙をご提出のうえマスターユーザが使用するパソコンで新たに電子証明書を取得してください。

<一般ユーザの場合>
一般ユーザの電子証明書はマスターユーザより再発行いただけます。電子証明書の再発行手続き・操作につきましては「操作手順」をご覧ください。

【操作手順】

1

ログイン操作後、サービス一覧画面の「ユーザ管理業務」をクリック

2

「ユーザ管理」画面が表示されます。

電子証明書管理の電子証明書管理をクリック

3

ユーザ選択画面が表示されます。

電子証明書を再発行するユーザを選択し「次へ」をクリック

4

電子証明書管理画面が表示されます。

電子証明書の状態を再発行するを選択し「変更」をクリック

5

変更内容確認画面が表示されます。

「確定」をクリック

6

電子証明書が再発行され、処理結果画面が表示されます。

※電子証明書の再発行後は対象のユーザが使用するパソコンで電子証明書を取得してください

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