よくあるご質問

＜マスターユーザ＞
電子証明書再発行のお手続きをいただき、マスターユーザが使用するパソコンで電子証明書を取得してください。

＜一般ユーザ＞
マスターユーザより電子証明書の再発行を行い、一般ユーザが使用するパソコンで電子証明書を取得してください。