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電話での問い合わせ先を教えてください パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか 電子証明書の再発行手続き・操作について教えてください 総合振込のデータ送信時限はいつまでですか 手数料について教えてください
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Ｑ
限度額の変更方法を教えてください
Ａ
当金庫へ申込書にてお届けいただいた限度額の範囲内であれば、管・・・
Ｑ
利用者IDを変更する方法を教えてください
Ａ
利用者IDは変更できませんが、該当の利用者を登録抹消し再度新・・・
Ｑ
利用者の利用中止状態を解除する操作を教えてください
Ａ
サービス画面に管理者でログインのうえ「ご契約先管理情報変更」・・・
Ｑ
照会範囲外の入出金明細を照会したい場合はどうすればいいですか
Ａ
照会範囲外の明細について確認が必要な場合はお取引店へご相談く・・・
Ｑ
入出金明細のお取引内容欄の表示について教えてください
Ａ
たとえばＡＴＭでの引出しを行った場合、お取引内容欄に「ＣＤ」・・・
Ｑ
資金移動を予約または取消した場合、取引履歴照会の結果にどのように表示されますか
Ａ
表示内容および操作方法につきましては「取引履歴照会結果」をご・・・
Ｑ
APIサービスを利用するうえで制限事項はありますか
Ａ
APIサービスの利用操作は当金庫推奨のブラウザで操作してくだ・・・
Ｑ
APIサービスの利用操作を教えてください
Ａ
APIサービスの利用操作につきましては「API連携操作につい・・・
Ｑ
振込依頼人名を変更することができますか
Ａ
資金移動情報入力画面で振込依頼人名を変更することができます。・・・
Ｑ
手数料を先方負担にした場合どうなりますか
Ａ
手数料を先方負担にした場合、支払金額から振込手数料をあらかじ・・・