よくあるご質問

文字サイズ変更

< 戻る
ID :
50318
公開日 :
2022/05/30
更新日 :
2022/05/30
Ｑ

トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません

Ａ

次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合があります。
①ワンタイムパスワードの有効時間経過
②利用登録されていないトークンの使用
③パソコンやスマートフォンの日付・時刻表示のずれ
④トークン（機器・アプリ）の動作不具合

この情報により問題解決できましたか？