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「サービス内容のご質問」内のご質問

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申込みから利用開始までの流れを教えてください
当金庫の本支店窓口で申込用紙をお受け取りいただき、必要項目に・・・
インターネットバンキングではどのような取引ができますか
お客様のパソコン・スマートフォン・携帯電話から「振込」や「残・・・
ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用開始」より・・・
スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・
契約者ID(利用者番号)とは何ですか
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
利用にあたって料金はかかりますか
個人のお客様 無料 法人、個人事業主のお客様 1,10・・・
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・
契約者ID(利用者番号)を忘れてしまいました
契約者IDは申込書の「お客様控」に記載されています。申込書の・・・
取引店以外の口座をサービス利用口座に登録できますか
お取引店以外の口座も登録できます。
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
ロック解除手続きに関しましてはしんきんEBサポートデスクまで・・・