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契約者ID（利用者番号）とは何ですか スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください ログインパスワードを忘れてしまいました ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください 残高・入出金明細照会について教えてください（照会可能口座、利用時間など）
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「サービス内容のご質問」内のご質問

65件中31-40件を表示

Ｑ
氏名に変更があった場合はどうすればいいですか
Ａ
口座名義の変更はお取引店にて所定の用紙をご提出ください。イン・・・
Ｑ
お客様カードとは何ですか
Ａ
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Ｑ
ハードウェアトークンが故障（もしくは紛失）してしまいました
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
Eメールアドレスを変更することはできますか
Ａ
サービス画面へログインのうえ「Eメール設定」より変更してくだ・・・
Ｑ
１つのトークンを複数の契約者ID（利用者番号）に対して利用登録することができますか
Ａ
ソフトウェアトークンは複数の契約者IDに対して利用登録するこ・・・
Ｑ
取引店以外の口座をサービス利用口座に登録できますか
Ａ
サービス利用口座には、同一店舗・同一名義の口座のみ登録できま・・・
Ｑ
解約する場合、お客様カードとハードウェアトークンはどうすればいいですか
Ａ
お客様カード・ハードウェアトークンは解約申込書と一緒にお取引・・・
Ｑ
トークンを使用するとお客様カードは不要になりますか
Ａ
ワンタイムパスワードの利用登録・利用中止等の操作で必要となり・・・
Ｑ
法人も申込みできますか
Ａ
本サービスの利用は個人のお客様に限らせていただいています。法・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードは必ず使用しないといけないですか
Ａ
本サービスは振込等の取引時にワンタイムパスワードによる認証を・・・