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Ｑ
トークンの操作方法を教えてください
Ａ
トークンの操作方法につきましては「トークンの操作方法」をご覧・・・
Ｑ
信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか
Ａ
当金庫が推奨するセキュリティツールおよび他のセキュリティソフ・・・
Ｑ
電子証明書でログインすることができません
Ａ
電子証明書の有効期限が切れているか、パソコンに電子証明書がイ・・・
Ｑ
トークンとは何ですか
Ａ
トークンとは、ワンタイムパスワードを表示させる機械（ハードウ・・・
Ｑ
１つの法人インターネットバンキング契約で複数のトークンを利用することができますか
Ａ
管理者メニュー「利用者情報登録／変更」からトークンの登録をす・・・
Ｑ
ハードウェアトークンが故障（紛失）してしまいました
Ａ
ワンタイムパスワードにより認証するお取引（振込等）がご利用い・・・
Ｑ
お客様カードを失くしてしまいました
Ａ
当金庫まで速やかにご連絡ください。 なお、お客様カードの再・・・
Ｑ
手数料について教えてください
Ａ
基本手数料は以下の通りです。 契約料 3,300円 オンライ・・・
Ｑ
Eメールアドレスを変更することはできますか
Ａ
本サービスにログインのうえ、管理者は「ご契約先認証情報変更」・・・
Ｑ
会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか
Ａ
ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる利用・・・