よくあるご質問

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ID :
11110
公開日 :
2022/08/16
更新日 :
2022/09/14

契約者ID(利用者番号)やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればいいですか

口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください。ご連絡があり次第、本サービスの利用を停止いたします。 また、インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止することも可能です。操作手順は以下の通りです。 ①ログイン後、メニューの「サービス一覧」をクリック ②お客様情報の変更手続き欄「IB取引中止」をクリック ③ご契約状況をご確認のうえ、「手続きを進める」をクリック ④続いて代表口座情報を確認のうえ、「IB取引中止実行」をクリック ⑤IB取引中止完了画面が表示されます ※インターネットバンキングの解約ではありません ※IB取引中止を行うと予約中の振込取引はキャンセルされます ※IB取引中止を解除する場合は「インターネットバンキング(停止・停止解除)依頼書」をご提出いただきます  

【詳しい操作手順はこちらをご覧ください】

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ログイン後、メニューの「サービス一覧」をクリック

2

お客様情報の変更手続き欄「IB取引中止」をクリック

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IB取引中止画面が表示されます ご契約状況をご確認のうえ、「手続きを進める」をクリック

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続いて代表口座情報を確認のうえ、「IB取引中止実行」をクリック

5

IB取引中止結果画面が表示されます ※インターネットバンキングの解約ではありません ※IB取引中止を行うと予約中の振込取引はキャンセルされます ※IB取引中止を解除する場合は金庫所定の手続きが必要となります

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