よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

電子証明書の更新について教えてください パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか 電子証明書の再発行手続き・操作について教えてください 電話での問い合わせ先を教えてください お取引を行うことができませんでした。お問い合わせ窓口までご連絡ください。（1046）
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

72件中21-30件を表示

Ｑ
会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか
Ａ
ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる利用・・・
Ｑ
利用者の「利用者暗証番号・確認暗証番号」を間違えて利用中止になった場合、どうすればいいですか
Ａ
利用者が利用中止となった場合、セキュリティのため該当利用者の・・・
Ｑ
Eメールの登録は必須ですか
Ａ
本サービスではセキュリティ対策としてEメールアドレスのご登録・・・
Ｑ
専用ソフトは必要ですか
Ａ
専用ソフトは必要ありません。当金庫のホームページよりアクセス・・・
Ｑ
会社と自宅の両方で利用することは可能ですか
Ａ
インターネットが接続できる環境で電子証明書をインストールした・・・
Ｑ
信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか
Ａ
当金庫が推奨するセキュリティツールおよび他のセキュリティソフ・・・
Ｑ
ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、またはサービスを利用しているパソコンを紛失した場合、サービスを停止する方法はありますか
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・
Ｑ
心当たりのない操作・取引のＥメールを受信しました
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・
Ｑ
Eメールアドレスの登録は必須ですか
Ａ
本サービスではセキュリティ対策としてEメールアドレスのご登録・・・
Ｑ
電子証明書でログインすることができません
Ａ
電子証明書の有効期限が切れているか、パソコンに電子証明書がイ・・・