よくあるご質問

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ID :
10204
公開日 :
2022/12/29
更新日 :
2023/01/09

ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか

インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止することができます。操作手順は以下の通りです。
①ログイン後、メニューの「サービス一覧」をクリック
②お客様情報の変更手続き欄「IB取引中止」をクリック
③ご契約状況をご確認のうえ、「手続きを進める」をクリック
④続いて代表口座情報を確認のうえ、「IB取引中止実行」をクリック
⑤IB取引中止完了画面が表示されます
※インターネットバンキングの解約ではありません
※IB取引中止を行うと予約中の振込取引はキャンセルされます
※IB取引中止を解除する場合はインターネットバンキング[停止・停止解除]依頼書をご提出いただきます

停止後は当金庫まで速やかにご連絡ください。
なお、上記操作が行えない場合は、ご連絡があり次第当金庫にてサービスを停止いたします。

【詳しい操作手順はこちらをご覧ください】

1

ログイン後、メニューの「サービス一覧」をクリック

2

お客様情報の変更手続き欄「IB取引中止」をクリック

3

IB取引中止画面が表示されます

ご契約状況をご確認のうえ、「手続きを進める」をクリック

4

続いて代表口座情報をご確認のうえ「IB取引中止実行」をクリック

5

IB取引中止画面が表示されます
※インターネットバンキングの解約ではありません
※IB取引中止を行うと予約中の振込取引はキャンセルされます
※IB取引中止を解除する場合は金庫所定の手続きが必要となります

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