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Ｑ
利用者が複数いる場合、その人数分トークンが必要ですか
Ａ
管理者メニュー「利用者情報登録／変更」からトークンの登録をす・・・
Ｑ
契約を終了する方法を教えてください
Ａ
本サービスを解約される場合は、当金庫へ所定の用紙をご提出いた・・・
Ｑ
インターネット上から申込みすることはできますか
Ａ
インターネット上ではお申込みできません。お手数ですがお取引店・・・
Ｑ
電子証明書を誤って削除した場合はどうすればいいですか
Ａ
電子証明書の再発行が必要となります。 管理者の場合は、電子・・・
Ｑ
ハードウェアトークンが故障（紛失）してしまいました
Ａ
ワンタイムパスワードにより認証するお取引（振込等）がご利用い・・・
Ｑ
会社と自宅の両方で利用することは可能ですか
Ａ
インターネットが接続できる環境で電子証明書をインストールした・・・
Ｑ
インターネットバンキング不正送金の被害補償はありますか
Ａ
不正送金の被害補償につきましてはこちら（被害補償について）を・・・
Ｑ
１つの法人インターネットバンキング契約で複数のトークンを利用することができますか
Ａ
管理者メニュー「利用者情報登録／変更」からトークンの登録をす・・・
Ｑ
トークン使用中のエラーについて教えてください
Ａ
主なエラーは以下の通りです。 ①トークンにワンタイムパスワー・・・
Ｑ
全銀パスワード・ファイルアクセスキーがわからなくなってしまいました
Ａ
本サービス申込書のお客様控えをご確認ください。お客様控えを紛・・・