よくあるご質問

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ID :
20415
公開日 :
2021/10/12
更新日 :
2022/05/03

ワンタイムパスワードのロック解除操作について教えてください

セキュリティのため、管理者と全ての利用者のサービス利用を中止いたします。
利用中止を解除するためには、当金庫所定の用紙をご提出のうえ、管理者のご契約先暗証番号・確認暗証番号を再設定していただく必要があります。その後、サービス画面に管理者でログインのうえ「ご契約先管理情報変更」メニューの「利用者情報登録/変更」より操作してください。操作手順につきましては「ワンタイムパスワードのロック解除(利用者)」をご覧ください。

【ワンタイムパスワードのロック解除(利用者)】

1

管理者でログイン後、「ご契約先管理情報変更」メニューの「利用者情報登録/変更」をクリック

2

㋐ワンタイムパスワードのロックを解除する利用者を選択

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

㋑ご契約先確認暗証番号を入力

 

㋒「利用中止解除」をクリック

3

利用者情報選択画面が表示され、利用者のワンタイムパスワードによるロックが解除されます

この情報により問題解決できましたか?