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他の金融機関で使用しているトークンは利用できますか
他の金融機関で使用されているトークンはご利用できません。当金・・・
ワンタイムパスワードのロック解除操作について教えてください
サービス画面に管理者でログインのうえ「ご契約先管理情報変更」・・・
スマートフォンからソフトウェアトークンを削除してしまいました
ワンタイムパスワードを使った取引ができなくなっています。再度・・・
SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか
使用できません。 利用者の場合は管理者よりワンタイムパスワ・・・
ハードウェアトークンが故障(紛失)してしまいました
ワンタイムパスワードにより認証するお取引(振込等)がご利用い・・・
ハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか?また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか
電池寿命は約5年です。また、6桁の数字を表示する機能のみで、・・・
トークン使用中のエラーについて教えてください
主なエラーは以下の通りです。 トークンにワンタイムパスワー・・・
ワンタイムパスワードを使用すると、お客様カードや利用者確認暗証番号は不要になりますか
お客様カードは、管理者メニューの操作で必要ですので大切に保管・・・
お客様カードを失くしてしまいました
当金庫まで速やかにご連絡ください。 当金庫所定の用紙をご提・・・