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「ID・パスワード」内のご質問

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Ｑ: 全銀パスワード・ファイルアクセスキーがわからなくなってしまいました

Ａ: 本サービス申込書のお客様控えをご確認ください。お客様控えを紛・・・

Ｑ: お客様カードについて教えてください

Ａ: 本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・

Ｑ: お客様カードを失くしてしまいました

Ａ: EBサポートデスクまで速やかにご連絡ください。なお、お客様・・・

Ｑ: 利用者IDとは何ですか

Ａ: 利用者が本サービスをご利用いただく際、本人確認をするために必・・・

Ｑ: 管理者の「ご契約先暗証番号・確認暗証番号」について教えてください

Ａ: ご契約先暗証番号とは、管理者がログインする際に使用する暗証番・・・

Ｑ: 利用者の「利用者暗証番号・利用者確認暗証番号」について教えてください

Ａ: 利用者暗証番号とは、利用者がログインする際に使用する暗証番号・・・

Ｑ: 利用者の「利用者暗証番号・確認暗証番号」を間違えて利用中止になった場合、どうすればいいですか

Ａ: 利用者が利用中止となった場合、FAXにて当金庫所定の用紙をご・・・

Ｑ: 管理者と利用者の違いについて教えてください

Ａ: 管理者は利用者情報の登録や限度額の設定など、本サービスをご利・・・

Ｑ: 管理者の「ご契約先暗証番号・確認暗証番号」を間違えて利用中止になった場合、どうすればいいですか

Ａ: 管理者が利用中止となった場合、セキュリティのため、管理者と全・・・

Ｑ: 「暗証番号・確認暗証番号が長期間変更されてないので変更してください。」というメッセージが表示されましたが、変更したほうがいいですか

Ａ: 暗証番号・確認暗証番号を90日以上変更されていない場合に表示・・・

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