よくあるご質問

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ID :
30309
公開日 :
2024/05/27
更新日 :
2024/05/27

電子証明書が消えてしまったときはどうすればいいですか

<マスターユーザ>
当金庫へ所定の用紙をご提出いただき、マスターユーザが使用される新しいパソコンで電子証明書を取得してください。
<一般ユーザ>
マスターユーザより電子証明書の再発行を行い、一般ユーザが使用される新しいパソコンで電子証明書を取得してください。

この情報により問題解決できましたか?