よくあるご質問

電子証明書は取得もしくは更新を行った日から１年後が有効期限となります。有効期限を過ぎた証明書ではログインできません。利用を再開するには、以下のお手続きが必要となります。
＜有効期限切れ９０日以内の場合＞
管理者または利用者の「電子証明書取得」ボタンより、新たな電
子証明書を取得してください。
＜有効期限切れ９１日以上の場合＞
【管理者の電子証明書】
電子証明書再発行依頼書を支店窓口にご提出のうえ、新たに電
子証明書を取得してください。
【利用者の電子証明書】
管理者メニューより再発行のうえ、新たに電子証明書を取得し
てください。