よくあるご質問

文字サイズ変更

カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

63件中41-50件を表示

ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか
インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止す・・・
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
当金庫でロック解除を行なうため、当金庫所定の用紙をご提出いた・・・
他の金融機関で使用しているトークンは利用できますか
他の金融機関で使用されているトークンはご利用できません。当金・・・
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・
代表口座の変更はできますか
代表口座の変更はできません。変更をご希望の場合は、サービスを・・・
1つの契約者IDに対し、複数のトークンを利用登録することができますか
1つの契約者IDに対し複数のトークンを利用登録することはでき・・・
インターネットバンキングが停止になった場合でも、ATMや窓口で取引ができますか
インターネットバンキングの利用のみ停止されますので、窓口やA・・・
ソフトウェアキーボードとは何ですか
実際のキーボードを押してパスワードを入力するのではなく、画面・・・
お客様カードとは何ですか
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
ワンタイムパスワードの利用を中止することはできますか
ご利用中止は可能ですがセキュリティの観点から、ワンタイムパス・・・