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「西中国信用金庫 個人IB」内のご質問

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Ｑ
ログインパスワードを変更する方法を教えてください
Ａ
サービス画面へログインのうえ「ログインパスワード変更」より操・・・
Ｑ
契約者ＩＤ（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればいいですか
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・
Ｑ
ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか
Ａ
インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止す・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
Ａ
当金庫でロック解除を行なうため、当金庫所定の用紙をご提出いた・・・
Ｑ
振込を行った結果を確認できますか
Ａ
ログインしていただき「振込」メニューの「振込結果照会」より振・・・
Ｑ
予約を行った結果を確認できますか
Ａ
ログインしていただき「振込」メニューの「振込予約照会」より振・・・
Ｑ
利用限度額を変更する方法を教えてください
Ａ
サービス画面へログインのうえ「利用限度額変更」より操作してく・・・
Ｑ
お取引を行うことができませんでした。お問い合わせ窓口までご連絡ください。（2724）
Ａ
振込先の口座が引き落とし口座と同一の場合に表示されます。振込・・・
Ｑ
他の金融機関で使用しているトークンは利用できますか
Ａ
他の金融機関で使用されているトークンはご利用できません。当金・・・
Ｑ
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
Ａ
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・