オンライン取引（各種照会）｜延岡信用金庫法人IB

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電子証明書の再発行手続き・操作について教えてください電話での問い合わせ先を教えてください電子証明書でログインすることができませんトークンとは何ですかハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか？また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか

「オンライン取引（各種照会）」内のご質問

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Ｑ: 残高・入出金明細照会について教えてください（利用時間、照会可能口座など）

Ａ: お申込みいただいた代表口座、サービス利用口座の残高・入出金明・・・

Ｑ: 残高照会の操作を教えてください。

Ａ: サービス画面へ利用者でログインのうえ「オンライン取引」メニュ・・・

Ｑ: 入出金明細照会の照会方法を教えてください

Ａ: サービス画面に利用者でログインのうえ「オンライン取引」メニュ・・・

Ｑ: 入出金明細照会の照会範囲を教えてください

Ａ: 照会できる範囲は、当日を含めて過去６２日以内です。

Ｑ: 照会範囲外の入出金明細を照会したい場合はどうすればいいですか

Ａ: 照会範囲外の明細について確認が必要な場合はお取引店へご相談く・・・

Ｑ: 入出金明細照会は最大何明細まで照会できますか

Ａ: 最大2,000件まで照会できます。

Ｑ: 入出金明細のお取引内容欄の表示について教えてください

Ａ: たとえばＡＴＭでの引出しを行った場合、お取引内容欄に「ＣＤ」・・・

Ｑ: 入出金明細照会の結果は印刷できますか

Ａ: 入出金明細照会結果画面の「印刷」ボタンから印刷できます。

Ｑ: 入出金明細のダウンロードはできますか

Ａ: 入出金明細照会結果画面の「ファイル出力」をクリックするとダウ・・・

Ｑ: 残高照会結果に表示されている「支払可能残高」とは何ですか

Ａ: 振込や振替等のお取引でご出金いただける金額です。

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