よくあるご質問

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ID :
62203
公開日 :
2019/08/21
更新日 :
2024/07/10

ワンタイムパスワードのロック解除操作について教えてください

利用者(一般者・承認者)の場合、サービス画面に管理者でログインのうえ「管理機能」メニューの「IDロック解除」より操作してください。操作手順につきましては「ワンタイムパスワードのロック解除(利用者)」をご覧ください。
※管理者のワンタイムパスワードロック解除につきましては当金庫へ所定の用紙をご提出のうえ再度トークンをご登録ください

【ワンタイムパスワードのロック解除(利用者)】

1

WEB-FBトップ画面の「管理機能」メニュー内、「IDロック解除」をクリック

2

利用者選択画面が表示されます
ワンタイムパスワードのロック解除をする利用者を選択します
続いて、規制対象は【ログイン規制】を選択してください
よろしければ「IDロック解除」をクリック

3

ログイン規制解除画面が表示されます
ロック解除後の初回ログインで必要となるログインパスワードを設定のうえ、「登録」をクリック

4

IDロック解除完了画面が表示されます
!該当利用者のワンタイムパスワードのロック解除は完了です。ログインを行い、パスワードを再設定してください

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