よくあるご質問

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ID :
11308
公開日 :
2022/10/17
更新日 :
2022/11/15
Ｑ

既にワンタイムパスワードをご利用されているため、登録できません。（19279）

Ａ

既にトークンが登録されている状態で新たにトークンを登録しようとした場合に表示されます。

＜登録するトークンの変更方法＞
①登録済みのトークンが使用できる場合は、ログイン画面右側にあるワンタイムパスワードの「交換」より操作してください
※スマートフォンの場合はページ下部に表示されます
②登録済みのトークンが使用できない場合は、当金庫ご来店もしくはお電話のうえ、ログイン画面右側にあるワンタイムパスワードの「利用開始」より操作してください

この情報により問題解決できましたか？