よくあるご質問

電子証明書の取得時、以下に該当する場合に表示されます。
①電子証明書の発行日から８０日経過後に取得操作を行った場合
②電子証明書の有効期間中（取得日から１年間）に取得操作を行った場合
③電子証明書の有効期限日から８９日経過後に取得操作を行った場合

管理者の電子証明書を取得する場合、WEB－FBサービス変更依頼書を支店窓口にご提出のうえ取得操作を行ってください。
利用者の電子証明書を取得する場合、管理者メニューより再発行のうえ取得操作を行ってください。