よくあるご質問

電子証明書の取得時、以下に該当する場合に表示されます。
①電子証明書の発行日から８０日経過後に取得操作を行った場合
②電子証明書の有効期間中（取得日から１年間）に取得操作を行った場合
③電子証明書の有効期限日から９０日経過後に取得操作を行った場合

管理者の電子証明書を取得する場合、管理者用電子証明書（失効・再発行）依頼書を支店窓口にご提出のうえ取得操作を行ってください。
利用者の電子証明書を取得する場合、管理者メニューより再発行のうえ取得操作を行ってください。