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電子証明書の更新について教えてください電子証明書の再発行手続き・操作について教えてくださいパソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか開通操作を教えてください契約を終了する方法を教えてください

「ID・パスワード」内のご質問

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Ｑ: 「暗証番号・確認暗証番号が長期間変更されてないので変更してください。」というメッセージが表示されましたが、変更したほうがいいですか

Ａ: 暗証番号・確認暗証番号を90日以上変更されていない場合に表示・・・

Ｑ: 利用者IDとは何ですか

Ａ: 利用者が本サービスをご利用いただく際、本人確認をするために必・・・

Ｑ: 全銀パスワード・ファイルアクセスキーがわからなくなってしまいました

Ａ: 本サービス申込書のお客様控えをご確認ください。お客様控えを紛・・・

Ｑ: お客様カードについて教えてください

Ａ: 本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・

Ｑ: お客様カードを失くしてしまいました

Ａ: 当金庫まで速やかにご連絡ください。なお、お客様カードの再発・・・

Ｑ: 管理者と利用者の違いについて教えてください

Ａ: 管理者は利用者情報の登録や限度額の設定など、本サービスをご利・・・

Ｑ: 管理者の「ご契約先暗証番号・確認暗証番号」について教えてください

Ａ: ご契約先暗証番号とは、管理者がログインする際に使用する暗証番・・・

Ｑ: 管理者の「ご契約先暗証番号・確認暗証番号」を間違えて利用中止になった場合、どうすればいいですか

Ａ: 管理者が利用中止となった場合、セキュリティのため、管理者と全・・・

Ｑ: 利用者の「利用者暗証番号・利用者確認暗証番号」について教えてください

Ａ: ＜トークン利用のお客様＞利用者暗証番号とは、利用者がログイ・・・

Ｑ: 利用者の「利用者暗証番号・確認暗証番号」を間違えて利用中止になった場合、どうすればいいですか

Ａ: 利用者が利用中止となった場合、セキュリティのため該当利用者の・・・

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