よくあるご質問

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ID :
20309
公開日 :
2019/04/22
更新日 :
2022/06/03

電子証明書が消えてしまったときはどうすればいいですか

電子証明書の再発行が必要となります。
管理者の場合は、管理者用電子証明書(失効・再発行)依頼書を支店窓口にご提出のうえ新たに電子証明書を取得してください。
利用者の場合は、管理者メニューより再発行のうえ新たに電子証明書を取得してください。

この情報により問題解決できましたか?