よくあるご質問

電子証明書の再発行手続きが必要となります。
管理者の場合は、管理者用電子証明書（失効・再発行）依頼書を支店窓口にご提出のうえ新しいパソコンから電子証明書を取得してください。
利用者の場合は、管理者メニューより利用者の電子証明書再発行操作を行ったうえで新しいパソコンから電子証明書を取得してください。