よくあるご質問

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ID :
11308
公開日 :
2019/04/22
更新日 :
2019/04/22
Ｑ

既にワンタイムパスワードをご利用されているため、登録できません（19279）

Ａ

既にトークンが登録されている状態で新たにトークンを登録しようとした場合に表示されます。

＜登録するトークンの変更方法＞
①登録済みのトークンが使用できる場合は、ログイン画面右側にあるワンタイムパスワードの「交換」より操作してください
②登録済みのトークンが使用できない場合は、しんきんEBサポートデスク（0120-60-1931）までご連絡ください

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