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Ｑ
心当たりのない取引のＥメールを受信しました
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・
Ｑ
Eメールアドレスの登録は必須ですか
Ａ
Eメール設定は任意ですが、不正送金の早期発見などセキュリティ・・・
Ｑ
お客様カードとは何ですか
Ａ
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Ｑ
トークンとは何ですか
Ａ
トークンとは、ワンタイムパスワードを表示させるスマートフォン・・・
Ｑ
トークンは海外でも利用できますか
Ａ
インターネットバンキングが利用できる環境であればご利用いただ・・・
Ｑ
トークンの利用料金について教えてください
Ａ
利用料金は無料です。
Ｑ
１つのトークンを複数の契約者ID（利用者番号）に対して利用登録することができますか
Ａ
ソフトウェアトークンは複数の契約者IDに対して利用登録するこ・・・
Ｑ
１つの契約者IDに対し、複数のトークンを利用登録することができますか
Ａ
1つの契約者IDに対し複数のトークンを利用登録することはでき・・・
Ｑ
他の金融機関で使用しているトークンは利用できますか
Ａ
他の金融機関で使用されているトークンはご利用できません。当金・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
Ａ
ワンタイムパスワードのロック解除につきましては、しんきんＥＢ・・・