よくあるご質問

新しく使用するパソコンに電子証明書がない状態のため、電子証明書再発行手続きが必要です（管理者ＩＤのみ）。所定の手続きを行いますので、「すがもネットバンキングセンター（0120-86-1356）自動音声【2】平日9：00～17：00）」までお問い合せください。再発行完了後、新たに電子証明書を取得してください。管理者ID以外の承認者・一般者IDの再発行は管理者の操作で再発行が可能です。再発行完了後、利用者が使用するパソコンで新たに電子証明書を取得してください。