よくあるご質問

＜マスターユーザの場合＞
ログインパスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなりサービスがご利用いただけなくなります。ご利用を再開いただくためには、「パスワードロック解除依頼書」に所定の事項をご記入・ご捺印後、お取引店へご提出いただくか、「すがもネットバンキングセンター（0120-86-1356）自動音声【2】平日9：00～17：00）」へご連絡ください。

＜一般ユーザの場合＞
ログインパスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなりサービスがご利用いただけなくなります。ご利用を再開いただくためには、マスターユーザにて対象の一般ユーザのログインパスワードを初期化していただきます。