よくあるご質問

＜マスターユーザの場合＞
承認パスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなり承認処理ができなくなります。ロックを解除するためには、「パスワードロック解除依頼書」に所定の事項をご記入・ご捺印後、お取引店へご提出いただくか、「フリーダイヤル（0120-60-3055）平日9：00～17：00）」へご連絡ください。

＜一般ユーザの場合＞
承認パスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなり承認処理ができなくなります。ロックを解除するためには、マスターユーザにて対象の一般ユーザの承認パスワードを初期化していただきます。