よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

申込みから利用開始までの流れを教えてください 契約者ID（利用者番号）とは何ですか インターネットバンキングの振込手数料を教えてください 電話での問い合わせ先を教えてください お客様カードとは何ですか
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

65件中1-10件を表示

Ｑ
申込みから利用開始までの流れを教えてください
Ａ
当金庫の営業店窓口より申込用紙をお受け取りいただき、必要項目・・・
Ｑ
契約者ID（利用者番号）とは何ですか
Ａ
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
Ｑ
お客様カードとは何ですか
Ａ
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Ｑ
スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
Ａ
ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・
Ｑ
契約者ID（利用者番号）を忘れてしまいました
Ａ
契約者ＩＤはお客様カードに記載されています。お客様カードをご・・・
Ｑ
お客様カードとは何ですか
Ａ
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Ｑ
インターネットバンキングではどのような取引ができますか
Ａ
お客様のパソコン・スマートフォンから「振込」や「残高照会」な・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください
Ａ
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用開始」より・・・
Ｑ
ログインパスワードとは何ですか
Ａ
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
Ｑ
利用にあたって料金はかかりますか
Ａ
基本手数料は無料です。 なお、振込手数料や本サービスをご利用・・・