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ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか
インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止す・・・
スマートフォンからソフトウェアトークンを削除した場合の再登録方法を教えてください
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
ワンタイムパスワードの利用を中止する操作を教えてください
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用中止」より・・・
代表口座とサービス利用口座の違いはなんですか
代表口座にはメインで使用する口座を指定してください。代表口座・・・
初回ログインパスワードのブラウザ用とモバイル用の違いは何ですか
使用する端末によってログインパスワードが2種類に分かれていま・・・
Eメール設定した場合、どのような内容のメールが送られてきますか
以下のメールを送信します。 ①ご登録口座の入出金取引につい・・・
Eメールアドレスを変更することはできますか
サービス画面へログインのうえ「Eメール設定」より変更してくだ・・・
取引後のメールが届きません
以下の原因が考えられます。 ①登録Eメールアドレスの相違 ②・・・
予約を行った結果を確認できますか
ログインしていただき「振込」メニューの「振込予約照会」より振・・・