よくあるご質問

＜マスターユーザの場合＞
承認パスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなり承認処理ができなくなります。ご利用を再開いただくためには、当金庫所定のお手続きが必要となります。「でんさいサポートデスク（0120-36-1123）平日9：00～17：00」までお問い合せください。

＜一般ユーザの場合＞
承認パスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなり承認処理ができなくなります。ロックを解除するためには、マスターユーザにて対象の一般ユーザの承認パスワードを初期化していただきます。