よくあるご質問

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ID :
11308
公開日 :
2024/06/24
更新日 :
2024/09/04

既にワンタイムパスワードをご利用されているため、登録できません(19279)

既にトークンが登録されている状態で新たにトークンを登録しようとした場合に表示されます。

<登録するトークンの変更方法>
①登録済みのトークンが使用できる場合は、ログイン画面右側にあるワンタイムパスワードの「交換」より操作してください
②登録済みのトークンが使用できない場合は、EBサポートデスクへお問い合わせいただき、利用開始操作を行ってください。

この情報により問題解決できましたか?