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SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Eメールの設定は必要ですか
本サービスはEメールアドレスの設定を必須とさせていただいてい・・・
取引後のメールが届きません
以下の原因が考えられます。 ①登録Eメールアドレスの相違 ②・・・
インターネットバンキングが停止になった場合でも、ATMや窓口で取引ができますか
インターネットバンキングの利用のみ停止されますので、窓口やA・・・
海外から利用することはできますか
日本語表示が可能なブラウザであればご利用いただけます。 ※国・・・
ワンタイムパスワードとは何ですか
一度限りの使い捨てパスワードのことです。 パスワードは一定時・・・
スマートフォンからソフトウェアトークンを削除した場合の再登録方法を教えてください
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・
取引店以外の口座をサービス利用口座に登録できますか
サービス利用口座には、複数店舗の同一名義の口座が登録できます・・・
フリーメール(Yahoo!メール、Gmailなど)でも登録は可能ですか
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・